1. Podés acercarte a alguno de nuestros LOCALES con el producto en perfecto estado y la factura y/o ticket recibida por email dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
2. También podés iniciar tu solicitud de cambio completando los datos del formulario a continuación.
¡Te pediremos los datos que necesitamos para proceder con el cambio!
Dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del email con los datos solicitados nuestra empresa de logística pasará a retirar el producto a la dirección donde fue entregado. La modalidad de los cambios es CONTRAENTREGA, es decir que deberás entregar el producto que deseas cambiar y al mismo tiempo recibirás el producto nuevo. El primer cambio es sin cargo.
3. Si preferís hablar con una asesora, podés contactarte de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 hs. a través de nuestra línea exclusiva de WhatsApp:
Dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido podrás solicitar la devolución del producto. Nuestra empresa de logística pasará a retirar el producto a la dirección donde fue entregado.
Una vez que verifiquemos el estado de los productos, se procederá a realizar la devolución del dinero por el mismo medio de pago que fue realizada la compra.
Las prendas de Clásicos no tienen devolución, tienen cambios que pueden gestionarse solamente a través la web.
Los requisitos para cambios y/o devoluciones son:
¡Gracias por elegirnos!
